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茶颜悦色官网 复购率才是店铺经营的健康指标

发布时间:2019-11-12 作者:茶美人 阅读:

  有这样一家店铺,第一个月营业额是5万,第二个月营业额是7万,这件店铺营业额在稳步提高,但是还没到半年,店铺就关门了,为什么呢?营业额在增长没错,但是复购率却在不断降低,经营店铺,不要只关注营业额,复购率才是衡量店铺是否有长期发展能力的健康指标,茶颜悦色加盟商们,你们的店铺“健康”吗?

茶颜悦色官网复购率才是店铺经营的健康指标

  都说一个新客户的产生是维持一个老客户的六倍,因而增加客户粘性,促进客户复购更成了重中之重,拉新活动动辄几千,是可以获得不少客户,但是留着客户才是每一个茶颜悦色加盟店铺的运营难点。让茶颜悦色官网小编分享一些小妙招吧。

  1、运用互联网开展线上线下活动相结合,吸引客户到店消费,分享朋友圈,可以不定期的做一些优惠促销,帮助消费者形成消费惯性。

  2、增加衍生价值,这个对于店铺来说不用太有负担,一张高品质的纸巾、一块包装精美的糖果、一句贴心的关怀,都不是需要很大的投入,但是能让消费者感觉你的店铺不一样,很贴心,消费者自然愿意多来。

  3、让消费者知道你是怎样的店铺,打折促销一定要师出有名,不要轻易自降身份。食材品质一定要保障,同一款茶饮,每次都有新感觉,那客户肯定是对你门店的茶饮工艺要产生疑虑的。日常的经营中就要树立门店的品牌价值和坚持,让消费者认同你的店铺价值观。

  4、点单的时候多一句问候,离开的时候多一句感谢,外送平台上亲切的回复和沟通都是保持客户粘性,让客户觉得你很重视他,自然愿意多来。

  这些小妙招,你学会了吗?想要了解更多的立店、经营方法,请登录茶颜悦色官网咨询。

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